過去那個(gè)“開機(jī)就能直接看節(jié)目,隨手切換頻道”的傳統(tǒng)電視時(shí)代一去不復(fù)返,取而代之的是各種視頻APP霸占電視市場(chǎng)。層出不窮的花式收費(fèi)、強(qiáng)制廣告等亂象,讓人鬧心不已。
2023年2月,愛奇藝參與自制的電視劇《狂飆》爆火,依靠《狂飆》,愛奇藝在App Store免費(fèi)App排行榜榜單中,取得了排名第一的優(yōu)秀成績(jī),成功與其他視頻平臺(tái)在榜單中拉開差距。

但狂攬收視率的同時(shí),接連不斷的負(fù)面新聞,讓愛奇藝站在了輿論的風(fēng)口浪尖。
去年 12 月,愛奇藝第三次上調(diào)了會(huì)員價(jià)格。進(jìn)入今年 1 月,黃金會(huì)員投屏僅能投 480P 畫質(zhì)的消息,讓 " 愛奇藝 App 限制投屏 " 話題沖上熱搜。甚至有會(huì)員將愛奇藝直接告上了法庭,上海市消保委也公開發(fā)聲點(diǎn)名其“不厚道”。
緊接著,2月1日,一用戶因同時(shí)使用3臺(tái)設(shè)備登錄愛奇藝導(dǎo)致會(huì)員賬號(hào)被封,申訴時(shí)卻發(fā)現(xiàn)平臺(tái)要求充值更高級(jí)別會(huì)員才能解封。

在輿論和訴訟雙重壓力下,2月20日,愛奇藝官微發(fā)出公開信,公告恢復(fù)黃金VIP會(huì)員720P 和 1080P清晰度的投屏服務(wù),會(huì)員可在5臺(tái)設(shè)備上登錄且不再限制設(shè)備種類。
愛奇藝面臨的輿論風(fēng)波,其實(shí)是各大視頻平臺(tái)的縮影。作為商業(yè)變現(xiàn)的最佳形式,廣告成為視頻平臺(tái)攫取利益的必爭(zhēng)之地,進(jìn)而導(dǎo)致用戶被迫看廣告的時(shí)間越來越長。
隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容付費(fèi)是一件毋庸置疑的事情,消費(fèi)者也已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。

但在版本迭代過程中,許多平臺(tái)常常因廣告變現(xiàn)過猛而傷害了用戶體驗(yàn),招致了老用戶的逃離和吐槽,一定程度上制約了產(chǎn)品價(jià)值的兌現(xiàn)。
不久前,愛奇藝公布了其2022年第四季度和全年業(yè)績(jī),財(cái)報(bào)顯示,2022年愛奇藝營收290億元,同比減少5%。其中,在線廣告服務(wù)營收53億元,同比減少了25%。
近日,北京愛奇藝科技有限公司新申請(qǐng)了一項(xiàng)“一種視頻彈幕廣告投放方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”的專利。目前申請(qǐng)進(jìn)度顯示為“申請(qǐng)公布”。

摘要顯示,本申請(qǐng)實(shí)施例涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域,旨在實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容的彈幕化展示。
其方法包括:根據(jù)接收的歷史廣告投放數(shù)據(jù)生成待投放廣告數(shù)據(jù);匹配對(duì)應(yīng)的用戶與對(duì)應(yīng)的視頻,并確定待投放廣告數(shù)據(jù)在對(duì)應(yīng)視頻中的展示頻次;根據(jù)接收的視頻播放請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的用戶信息與視頻信息,篩選對(duì)應(yīng)的廣告數(shù)據(jù);廣告數(shù)據(jù)按照預(yù)設(shè)的展示頻次,在播放請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的視頻彈幕圖層中進(jìn)行展示。

此前愛奇藝app曾多次因廣告所帶來的不好體驗(yàn)(如追劇暫停時(shí),頻繁出現(xiàn)全屏廣告)遭到吐槽,這項(xiàng)新專利則讓更多人產(chǎn)生了疑問:以后視頻彈幕也能投放廣告了?
盡管不少網(wǎng)友對(duì)愛奇藝的“彈幕廣告”專利瘋狂吐槽,但可以肯定的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入垂直化、精細(xì)化運(yùn)營,如何最大限度保障廣告收益與用戶體驗(yàn)的雙贏目標(biāo),是眾多企業(yè)亟待解決的問題。
這個(gè)過程涉及對(duì)包括營銷、心理、廣告等在內(nèi)的專業(yè)知識(shí)的考量,也需要由技術(shù)進(jìn)行引領(lǐng)。如今我們身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,專利作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心內(nèi)容,是企業(yè)可以保持持續(xù)不斷創(chuàng)新思維能力和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略資源。

總而言之,對(duì)于用戶的探索是一個(gè)漫長但卻富有魅力的過程。但既然是服務(wù)于用戶的視頻平臺(tái),則應(yīng)更多傾向于用戶體驗(yàn)的方向去發(fā)展。
黃金、白金、星鉆vip會(huì)員、超前點(diǎn)播、單片付費(fèi)、大結(jié)局點(diǎn)映等等,套娃式消費(fèi)的結(jié)局,必然會(huì)打擊大眾對(duì)于平臺(tái)的好感度,讓品牌失去口碑。
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