近日，中秋國慶假期的出行購票話題成為熱點(diǎn)，很多人稱遭遇“買票難”。一時(shí)間，第三方平臺(tái)的“光速搶票”“搶票神器”“無票神器”等服務(wù)備受關(guān)注。有觀點(diǎn)認(rèn)為，這些搶票服務(wù)破壞了正常的購票秩序，影響了其他用戶的購票體驗(yàn)。

對此，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司通過官方渠道澄清，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票，也不可能給第三方平臺(tái)所謂的“優(yōu)先購票權(quán)”。

不止如此，此前12306還申請了防自動(dòng)搶票專利，保障正常用戶的購票權(quán)益。

不可能給第三方優(yōu)先購票權(quán)

從“低速”到“光速”，價(jià)格逐一增加，“全天專人搶票”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”，甚至還能加價(jià)搶過道、靠窗座位……不少第三方購票平臺(tái)推出了火車票加速搶票的服務(wù)。

然而，12306客服回應(yīng)稱，12306開啟售票時(shí)間固定，且不會(huì)針對第三方軟件提前售票，加速包并無優(yōu)先購票權(quán)。

據(jù)中國鐵路官微消息，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票，也不可能給第三方平臺(tái)所謂的“優(yōu)先購票權(quán)”。第三方平臺(tái)在旅客朋友購票過程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、加速包、捆綁銷售服務(wù)等陷阱，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端），注意保護(hù)合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。

申請防自動(dòng)搶票專利

針對第三方平臺(tái)推出的搶票服務(wù)，鐵路部門一直在加強(qiáng)監(jiān)管力度，打擊這類搶票行為。

天眼查App信息顯示，12306關(guān)聯(lián)公司中鐵程科技有限責(zé)任公司與中國鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司電子計(jì)算技術(shù)研究所、北京經(jīng)緯信息技術(shù)有限公司，曾于2021年11月申請了一種防止自動(dòng)搶票方法及系統(tǒng)、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)的專利。

據(jù)悉，該專利于2022年1月公布。專利摘要信息顯示，該發(fā)明方法通過可伸縮矢量圖像技術(shù)設(shè)計(jì)了一種基于混淆SVG命令的購票申請方法和基于字符推理的行為驗(yàn)證方法，以提升自動(dòng)化搶票難度。

在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)詐騙和個(gè)人信息泄露已經(jīng)成為社會(huì)問題。作為廣大旅客，我們應(yīng)當(dāng)保持警惕，提高安全意識(shí)，理性選擇購票渠道。同時(shí)，政府和相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，從相關(guān)政策的推出、專利技術(shù)的研發(fā)，全面打擊非法票務(wù)銷售行為，為旅客提供更安全、更可靠的購票環(huán)境。