昨日央視315晚會,以及各地市場監(jiān)督管理局在期間公布的典型案例中,曝光了一系列侵害消費者權(quán)益的行為。雖然今年晚會直接聚焦“蹭名牌”的案例不算特別突出,但結(jié)合315前后各地發(fā)布的案例,仍然能看到這類違法行為的普遍性。
食品加工違規(guī)“漂白”:晚會曝光了成都市明揚食品、重慶曾巧食品等企業(yè),在加工雞爪過程中違規(guī)使用雙氧水(過氧化氫)進(jìn)行“漂白”,生產(chǎn)環(huán)境臟亂差。這些產(chǎn)品流向市場時,冒用或偽裝成“白凈誘人”的合格食品,欺騙消費者。國家市場監(jiān)督管理總局已對涉事企業(yè)開展突擊檢查,現(xiàn)場查獲大量違規(guī)使用的雙氧水和問題產(chǎn)品 。

私域營銷中的“神藥”騙局:部分商家在微信群、小程序等私域流量中,將普通食品包裝成具有治療功效的“神藥”,針對老年人等群體高價銷售。例如,天津、廈門等地監(jiān)管部門查處的“心肌肽營養(yǎng)液”、“阿寶胃舒”等產(chǎn)品,存在虛假宣傳、違規(guī)添加等問題。這類行為雖然沒有直接“蹭”某個具體商標(biāo),但本質(zhì)上是盜用“藥品”、“保健品”的信任背書,屬于廣義上的品牌欺詐 。
利用GEO技術(shù)操縱AI搜索結(jié)果:晚會曝光了“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”等工具,通過向AI大模型大量投喂虛假宣傳軟文,讓AI在回答用戶問題時,優(yōu)先推薦客戶產(chǎn)品。例如,為虛構(gòu)的智能手環(huán)生成大量軟文并發(fā)布,使其在AI搜索結(jié)果中“榜上有名”。這種行為是利用技術(shù)手段“蹭”AI推薦的信任度,誤導(dǎo)消費者 。
酒類市場的“傍名牌”亂象:雖然未在晚會正片集中呈現(xiàn),但315前夕的行業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),酒類市場傍名牌、仿名酒現(xiàn)象依然嚴(yán)重。例如,用字形相近的“五稂液”仿冒“五糧液”、“劍南舂”仿冒“劍南春”,或以“茅臺鎮(zhèn)酒”暗示與茅臺酒的關(guān)聯(lián),混淆品牌認(rèn)知,欺騙消費者。

全鏈條打擊假冒燈具案:上海檢察機關(guān)在315前夕披露了一起典型案例,李某某等10人私自搭建“打標(biāo)-組裝-銷售”一體化產(chǎn)業(yè)鏈,生產(chǎn)銷售假冒某知名品牌注冊商標(biāo)的燈具,通過網(wǎng)絡(luò)銷往全國,涉案金額高達(dá)數(shù)百萬元。最終,10名被告人被判處有期徒刑及罰金。
在使用AI助手查詢產(chǎn)品推薦時,要意識到搜索結(jié)果可能被商業(yè)手段操縱,應(yīng)交叉驗證多方信息,不輕信單一來源的“標(biāo)準(zhǔn)答案” 。發(fā)現(xiàn)商品疑似假冒偽劣,可及時撥打12315熱線或通過全國12315平臺投訴舉報 。
無論是“漂白”雞爪、虛假宣傳,還是制假售假,最終都將面臨法律的嚴(yán)懲和市場的淘汰。如成都某公司在未取得許可的情況下生產(chǎn)肥牛卷,被處以沒收違法所得和罰款的行政處罰 。尊重知識產(chǎn)權(quán):任何未經(jīng)許可使用他人注冊商標(biāo)、包裝裝潢的行為,都屬于侵權(quán)。上海假冒燈具案的判決表明,從制假者到售假者,整個鏈條上的參與者都難逃法律制裁。
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